お食事
Dishes

アレルギー対応のご依頼について

当ホテルでは、アレルギーをお持ちの方でも安心安全にお過ごしいただけるよう、可能な範囲で出来る限りの対応をさせていただいております。

アレルギー対応に関する注意事項

必ずお読みください。

●原則、食物アレルギーがある方、妊娠・授乳中の方または医師等から食事の指導を受けている方の食材変更のみを承ります。

●対応が必要な方が複数人いらっしゃる場合はお1人様ずつご記入をお願いします。

●アレルギー対応のお食事をご希望のお客様は「アレルギーヒアリングシート」をご記入いただき、ご宿泊の5日前までにメール(sunplaza@sptsugaike.com)またはFAX(0261-83-2423)にてお送りください。なお、正確を期すため、お電話でのお申し込みは行っておりませんので予めご了承くださいませ。

●当ホテルでは、アレルギー対応の専任調理スタッフ及び専用の調理スペースや調理器具・什器類の対応は致しておりません。調理器具や什器類は一般的な洗浄を行い使用致しますので、それらに付着したわずかな成分(微量のアレルギー物質)までは完全に除去する事は出来ない状況でございます。
また、「完全除去」に該当する場合も当館ではわずかな成分(微量のアレルギー物質)までは対応ができない状況でございます。従って、重度のアレルギーの方やアレルギーの程度によってはお食事のご持参をお願いする場合がございます。(お持込みのお食事が冷凍・レトルト等の場合、電子レンジや湯煎での温めは、お手伝いさせていただきます)

●醤油、味噌など和食に欠かすことのできない調味料は、アレルギー食材として排除が難しいことをご理解くださいますようお願い申し上げます。

●本シートはご宿泊の5日前までに当ホテルにお送りいただけますようお願いいたします。期限を過ぎた場合は対応できない場合がございます。また、当日の変更やお食事内容を大幅に変更する場合に、追加料金が発生する場合もございます。また、指定の食材により献立の品数が減る場合がございますので併せて御了承くださいませ。

●期日を過ぎた場合、対応致しかねる場合がございます。

●好き嫌いにつきましては対応致しかねますので、あらかじめご了承くださいませ。