施設利用規則

ホテルサンプラザ栂池施設利用規則

当ホテルではお客様に安全かつ快適にご滞在いただくため、宿泊約款第 10 条に基づき、次のとおり利用規則を定めております。本規則をお守りいただけない場合には、やむを得ず宿泊約款第 7 条及び 18 条により、ご宿泊またはホテル内施設のご利用をお断り申し上げます。また、当ホテルが損害を被った場合には、賠償していただく場合もございますので、特にご留意くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

1. 適用範囲当ホテルの宿泊施設、レストラン、ゲームセンター、レンタル、駐車場(契約駐車場含む)、ホテルの敷地等全施設(以下、「当ホテル諸施設」といいます)の利用者に適用させていただきます。
ただし、宿泊約款、駐車場利用規約、レンタル規約等、各施設の約款・規約等に本規則と異なる規定がある場合は、当該規定を優先させていただきます。


2. 客室ご利用について
(1)客室からの避難経路図は備え付けのインフォメーションブックに掲載してありますので、必ずご確認ください。
(2)ご滞在中や特にご就寝の際には、必ず鍵をおかけください。
(3)ドアがノックされたときは、不用意に開扉なさらないでください。
(4)室内での喫煙や、暖房用、炊事用など火器類のご使用、その他火災の原因となる行為は固くお断りいたします。
(5)当ホテルの許可なく、客室をご宿泊以外の目的でのご利用はご遠慮ください。
(6)当ホテルの許可なく、客室内の備品の移動や、また客室内に造作を施したりしないでください。
(7)緊急時の避難通路となる場所へ物品を置かないでください。
(8)1 泊のご宿泊でご利用いただける時間は、宿泊約款第 9 条のとおりといたします。
(9)宿泊登録者以外のご宿泊は及び客室棟へのお立ち入りは固くお断りいたします。

3. お部屋の鍵について
(1)ご滞在中、お部屋から出られる時は施錠をご確認ください。(当ホテルはオートロックではございません)
(2)ルームキーの紛失等によりご返却いただけない場合は、ルームキーの代金(実費)をお支払いいただくことがございます。
3. お支払い等について
(1)お会計はご出発の際にフロントにてお願いいたします。なお、ご滞在中でも都合により会計をお願いする場合がありますので、その都度お支払いください。
(2)ホテル内のレストランなどをご署名にてご利用になる場合、必ずルームキーをご提示ください。
(3)ご到着時にお預かり金を申し受けることがありますので、予めご了承ください。
(4)ホテル内売店、列車・バス等の切符代、タクシー代、郵便切手代、お荷物輸送料等のお立替はお断りさせていただきます。
(5)現金またはチケットあるいはクレジットカード等通貨に代わり得る方法、もしくは当ホテルが認めるチケットやギフト券以外でのお支払いはお取り扱いいたしかねます。
(6)ご予定の宿泊日数を変更される場合は、あらかじめフロントにご連絡ください。またご延長の場合には、それまでのお支払いをお願いいたします。また、ご変更に伴い所定の料金が発生する場合がございます。

4. 貴重品、お預かり品およびお忘れ物について
(1)ご滞在中の現金ならびに貴重品の保管については、客室内備え付けの金庫をご利用いただくか、あるいは地下 1 階コインロッカーをご利用ください。ロッカー等の無施錠での利用において、万一紛失、盗難等が発生した場合、当ホテルではその責任を負いかねる場合がございますのでご了承ください。なお、フロントでのお荷物のお預かりは原則いたしかねます。
(2)チェックアウトされた後のお忘れ物に関しましては、プライバシー保護の観点から原則として当ホテルからのご連絡は差し控えておりますので、お心当たりがございましたら当ホテルまでお問い合わせください。お忘れ物のお取り扱いに関しましては、宿泊約款第 16 条のとおりといたします。

5. 駐車場(契約駐車場を含む)のご利用について
(1)駐車場(契約駐車場を含む)の利用者が他の利用者等の行為又は駐車場内の車両(付属物・積載物含む)に起因して被った損害、事故等に対しては原則として責任を負いません。
(2)駐車中の車内に貴重品及び愛玩動物その他の物品を留置しないでください。
(3)お子さま又は高齢者のみを車中に独居させないでください。
(4)ご宿泊期間外の駐車については、フロントにその旨お申し出ください。
(5)正面玄関における駐車は固くお断りいたします。
(6)ホテルが指定した駐車スペース以外に駐車された車は、適切な方法にて移動をしていただきます。
(7)ホテル係員による車の代行移動は、事故防止の観点から固くお断りいたします。

6. 禁止事項について
当ホテル諸施設での次に掲げる場合に該当すると認められるときは、直ちにご利用をお断りし退去していただきます。予約成立後、あるいはご利用中といえども、その事実が判明した場合には、その時点以降、一切のご利用をお断りし、それに伴う返金・補償は致しません。なお、トラブル防止のため関係機関へ通報・相談する場合もございます。
(1)反社会的勢力等の施設利用
①暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第5条第5号に規定する暴力団、同法第5条第6号に規定する暴力団員、暴力団準構成員。
②暴力団関係者及びその関係者が事業活動を支配する法人その他の団体の関係者。
③反社会的勢力(以下、「反社会的勢力」といいます)及び反社会的勢力が事業活動を支配する法人その他の団体及びその関係者。

(2)法令の規定、公の秩序又は善良の風俗に反する行為
①暴行、傷害、脅迫、恐喝、威圧的不当要求及びこれに類する行為が認められる場合。
②賭博又は風紀を乱すような行為をすること。
③心神耗弱等による自己喪失などご自身の安全確保が困難であったり、他のお客様に危険や恐怖感、不安感を及ぼすおそれがある者。
④睡眠薬その他の薬物の使用により、他のお客様あるいはホテルに迷惑をかける行為をすること。
⑤暴力的要求行為を行うこと。
⑥権利の行使を妨害し義務なきことを強制すること。
⑦合理的な範囲を超える負担を求めること。
⑧偽計(風説流布、欺罔誘惑行為等を含む)若しくは威力(暴言、暴力行為等を含む)を用いて業務を妨害すること。
⑨大声、放歌、喧騒又は著しく不潔な身体若しくは服装等他のお客様に著しい迷惑を及ぼす行為をすること。
⑩刺青、シール類を含むタトゥーをされた方がプール等を利用すること(万一、判明した場合は退去していただきます)。
⑪当ホテル諸施設へ許可なく飲食物を持ち込むこと及び外部から出前等をとること。また、当ホテル諸施設を当ホテルの許可なしに宿泊及び飲食以外の目的に使用すること。
⑫犬、猫、小鳥等の動物及びペット全般(ただし、盲導犬、聴導犬、介助犬などの補助犬は除く)を持ち込むこと。
⑬発火又は引火しやすい火薬・揮発油類、危険性のある製品、異臭・悪臭を発する物、許可証のない銃砲、刀剣類その他法令で所持を禁じられている物等を持ち込むこと。
⑭当ホテルの施設、備品、什器等を破損又は損傷あるいは、当ホテルの許可なく他の場所へ移動又は館外に持ち出す行為を行うこと。
⑮当ホテル諸施設で許可なく、広告、宣伝物の配布・掲示、所持品の放置、物品の販売、勧誘、パーティーの開催、撮影、営業行為、ビラ等の配布、プラカード・ゼッケン・ハチ巻・横断幕等による示威行為及びそれ等の持込み、署名活動・政治活動等を行うこと。
⑯当ホテル諸施設に街頭宣伝車、改造車等の構内乗入れ、他のお客様に不安感を及ぼしたりご迷惑となるおそれがあると当ホテルが判断する風体や車両等で、来場又は駐停車すること。
⑰当ホテル諸施設の名称・住所の印刷や、建物・動産の全体あるいは一部の写真又は模写した映像、その他商標・意匠等、当ホテルが所有する権利を許可なく使用すること。
⑱当ホテルの建築物や諸設備に傷や異物をつける等、現状に変更を加えたりすること。
⑲その他当ホテルが不適当と判断する行為を行うこと。

7. 備品等の損壊について
不可抗力以外の事由により建造物、備品、その他の物品を損傷、汚染または紛失させた場合には、相当額を弁償していただくことがあります。

8. PC 通信について
客室からのインターネット接続等の通信ご利用(その他館内も含む)にあたりましては、次の事項に同意いただきます。なお、お客様が通信を利用された時点で本利用規則に同意いただいたものといたします。
(1)通信のご利用にあたり、必要な通信機器、その他付随する機器類の準備、設定、接続等につきましてはお客様の自己責任にて行うものといたします。
(2)通信の利用により、障害が生じた場合でも、ホテル側は責任を負いかねますので、あらかじめセキュリティー対策等を講じることをおすすめいたします。
(3)通信設備の管理には留意しておりますが、やむを得ず異常、故障または障害が発生した場合は、ホテルは復旧に努め、それ以上の責任は負わないものといたしますので、データ等の損害についてはご注意ください。
(4)通信の利用にあたりましては、設備の運営を妨げる行為、知的財産権等の侵害、その他法令等に違反があった場合は利用を停止し、ホテル及び第三者に損害が生じた場合は、その損害を賠償していただきます。

9. お願い
当ホテルは、環境への配慮(CO2 削減義務)に向けた取組を行っておりますので、節水・節電やごみの分別等、ご理解とご協力をいただきたくお願い申し上げます。
10. その他
(1)当ホテル諸施設においてホテルの責に起因しない事故、利用者の不注意による怪我、飼育していない動植物による怪我などについては責任を負いかねます。
(2)ホテルが経営していない販売・飲食店舗、入居テナントとのトラブル等については責任を負いかねます。
(3)自然災害による損害の発生、大規模障害、感染症の蔓延、施設の故障などの不測の事態、あるいは国、地方自治体などの命令または指示、その他不可抗力事由などのやむを得ない事由により当ホテル諸施設をご利用いただくことができない場合がございます。
(4)本規則は日本語と英語で作成されますが、規則の両文の間に不一致又は相違があるときには、日本文がすべての点について優先するものとします。また、本規則に関して生じる一切の紛争については、当ホテルの所在地を管轄する日本の裁判所において、日本の法令に従い解決されるものとします。
(5)当ホテルは、本規則を予告なく変更・改定できるものとします。

2023年9月1日

週間天気

〒399-9422
長野県北安曇郡小谷村千国乙12840-146
ホテルサンプラザ栂池

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