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よくあるご質問

  • チェックイン、チェックアウトの時間は?

    ・チェックイン 15:00~
    ※到着が17時を過ぎる場合はご連絡をお願いいたします。
    ・チェックアウト 10:00
  • 客室のアメニティ・備品について

    アメニティはバスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・浴衣、
    備品は冷蔵庫・ドライヤー・ポット・金庫等がございます。
  • 門限について

    旅館組合の取り決めにより、門限は23:00となります。
    ご理解の程お願い申し上げます。
  • お子様の料金内容について

    添い寝のお子様で、お子さまランチ等をご希望のお客様は、事前予約が必要になります。
    (当日の予約は受け付けておりません。)
    ご予約時にお食事ありでのご予約も可能でございます。
    ※添い寝のお子様につきましては寝具はつきませんので予めご了承ください。
  • 大浴場について

    大浴場は、天然温泉と冷泉を完備しております。
    入浴時間は、6:00~8:00、15:00~22:30となっております。
  • 娯楽施設について

    カラオケルーム、卓球ルームがございます。
    ※卓球ルームはグリーン期(4月~11月)のみの営業となっております。
    それぞれ1日1組限定とさせて頂いております。
    詳しい内容はお問合せくださいませ。
  • コインランドリーはありますか?

    コインランドリー(有料)を完備しております。
    地下1階ランドリールームにてご利用くださいませ。
  • 発送のお荷物お預かりについて

    ご宿泊前の宅急便でのお荷物のお預かりは、無料でフロントにて承りますのでお問合せください。
    また、宅急便での発送につきましても、フロントにて受付をしておりますのでお気軽にご利用ください。
  • 駐車場について

    契約駐車場がございます。
    夏期は無料、冬期は1台1泊当たり1,000円(有料)となっております。
  • 送迎はありますか?

    送迎は行っておりません。
    駅からタクシーをご利用のお客様は、事前にタクシーを予約されることをお勧めいたします。
  • 路線バスの下車地について

    栂池高原親の原駐車場で必ず降りてください。徒歩約100m程にあります。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。