お部屋等での喫煙が判明した場合はクリーニング代として3万円を頂戴いたします。

ご面会希望のお客様がいらっしゃる場合は、ロビーにてご対応いただきますよう、御協力をお願いいたします。

22：00～7：00の間はフロント業務を終了しております。営業時間外にお戻り予定のお客様はルームキーは持ってお出かけください。

・お部屋ご利用前後の荷物預かりは、コインロッカー（地下1階）をご利用ください。
・ルームキーは手動式です。お出かけの際は鍵をかけてお出かけください。
・ご連泊の際はルームキーはフロントカウンターにあるキーボックスへお入れください。
・万が一紛失した場合は、紛失代として5,000円を頂戴いたします。
・チェックアウト時間はプランにより異なる場合がございます。

当日お部屋に空きがある場合のみ対応が可能です。
●アーリー
　7：00～　　  　 　お一人様1,650円
●レイト
　10：00～14：00　お一人様1,100円
　10：00～18：30　お一人様2,200円
グループでいずれかの部屋をご利用した場合は、人数の多い部屋の料金を適用とします。

・大浴場内にタオルはございません。お部屋のタオルをお持ちください。
・脱衣所内に鍵付きロッカーはございません。お部屋の金庫をご利用いただくか、大浴場の手前にある貴重品ロッカーをご利用ください（無料）
・大浴場の時間はこちらからご確認ください。

1階エレベーター前に設置のアメニティは、ご滞在中に必要な数をご自由にお持ちください。
くし（コーム）/ カミソリ / シャワーキャップ/綿棒 / 緑茶 / ハンガー / 大人用浴衣・帯 /お子様用浴衣 / お子様用スリッパ / 絵本
・館内はすべて（レストラン・ロビー含む）浴衣、スリッパでお過ごしいただけます。

洗濯機　1回300円
乾燥機　30分300円
・コインランドリーは100円玉のみご使用いただけます。
・洗剤はコインランドリーにあるガチャでご購入ください。（1回分1袋100円）

アルコール、ソフトドリンクの販売機を設置しています。（現金のみ）
1階レストラン前にあるアルコールの自動販売機で購入した商品につきましては、各レストランへのお持込みが可能です。
たばこの販売機は設置しておりません。

製氷機の設置はございません。フロントにて無料でお渡しいたします。

飲料水としてご利用いただけます。

1階エレベーター前に1台ございます。24時間ご使用いただけます。
ベビーフードなどで湯煎が必要な場合はスタッフへお申し付けください。

冬季
ファンコイルユニットタイプの床置き暖房機をご利用ください。お部屋によってタイプが異なります。エアコンはご利用いただけないため、リモコンは置いておりません。

夏季
エアコンタイプの冷房をご利用ください。お部屋にあるリモコンでご調節下さい。

内線　フロント〔9〕
他のお部屋へのご連絡　〔お部屋番号〕
モーニングコール　〔5〕+〔時間（4桁：0700）〕
・モーニングコールの設定を間違えた場合は、再設定で上書きされます。
・外線はご利用いただけません。

客室内のお手洗いにウォシュレット機能付きトイレはございません。大変お手数ですが、1階又は地下1階の共有フロアにあるお手洗いをご利用下さいませ。

4連泊以上のご宿泊のお客様でお部屋清掃を希望される場合は、実施日の前日18時までにフロントスタッフへお申し付けいただき、当日はルームキーをフロントへお預けください。
なお、お預かりがない場合は入室いたしませんのであらかじめご了承くださいませ。
ごみの回収ご希望の場合はお部屋の前にゴミ箱を置いていただきましたら、清掃の際にゴミの回収をさせていただきます。
※タオルセットは1泊につき1セットまで無料となります。追加のタオルをご希望の場合は下記料金を頂戴いたします。
　バスタオル：300円（込）フェイスタオル・歯ブラシセット：300円（込

お布団敷きは、令和3年よりセルフサービスでお願いしております。
スタッフがお部屋に出入りすることはございませんので、チェックイン後、お好きな時間に布団を敷いてゆっくりとお寛ぎいただけます。
お布団上げはチェックアウト後にスタッフが行いますので敷いたままチェックアウトされてください。

フロントにて各種割引券（引換券）を販売しております。
ご用意にお時間を頂戴する場合がございますので、ご利用の際はお早めにお申し付けくださいませ。

〔取扱いチケット〕
■つがいけマウンテンリゾートスキーリフト券各種（冬季のみ/詳細はこちらをご確認ください。）
■栂池ゴンドラ・ロープウェイ・栂池自然園割引券（夏季のみ）
■八方尾根割引券（夏季のみ）

当館では、ヤマト便を取り扱っております（元払い・着払い・往復便）
その日のうちに発送をご希望の場合は、当日14：00までに売店にて受付をお願いいたします。
お支払いは現金決済のみとなります。現金をお持ちでない場合は着払いにて受付をお願いいたします。

お部屋ご利用前のお荷物のお預かりは地下1階コインロッカーをご利用下さいませ。
・ロッカーは必ず施錠してご利用くださいませ。
・お荷物の管理は各自でお願いいたします。
・ロッカーキー紛失の際は、シリンダー交換代として5,000円頂戴いたします。

9：00～10：00頃は混雑が予想されます。事前精算はご夕食後からフロントにて承っておりますので、ぜひご利用ください。
オンラインカード決済でお支払いのお客様は、入湯税（大人一人1泊100円）のみ現地払いとなります。
お支払いが入湯税のみのお客様につきましては現金精算のみとさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

加湿器 / ヒーター / ワインオープナー / 栓抜き / 枕数に限りがございますが、フロントにてお貸出しをしております。お気軽にお申し付けくださいませ。

館内でのお忘れ物のお問い合わせは公式LINEアカウントにて承っております。詳しくはこちらをご確認ください。
なお、ゲレンデ内での落とし物につきましては栂池ゴンドラリフト㈱様（電話番号：0261-83-2255）へご確認ください。